PSIKOLOGI SCAM DAN MODUS OPERANDI SCAMMER

 

Scam bermaksud penipuan yang berbentuk skim, perniagaan ataupun perkhidmatan yang membawa keuntungan cepat. Ada juga yang menipu dengan menggunakan cinta ("love scam"), memancing mangsa dengan perasaan dan kemudian mengaut keuntungan sebelum cabut lari. Menggunakan produk yang berasaskan kesihatan kerap digunakan oleh scammer melalui produk2 yang "overclaim". Macau scam adalah satu bentuk scam yang menipu orang ramai untuk memasukkan wang ke dalam akaun scammer melalui penyamaran sebagai pihak berkuasa. Ada juga yang menggunakan agama untuk menipu, menggunakan label2 yg pada kulit luarnya nampak islamik tetapi untuk tujuan mengaut keuntungan peribadi. Banyak lagi scam yang wujud di negara kita. Menjadi seorang scammer sudah dijadikan kerjaya oleh sekelompok ahli masyarakat, memperolehi pendapatan melalui penipuan terancang.

Modus operandinya banyak persamaan dan objektifnya sama. Orang yang melakukan scam dikenali sebagai scammer. Scammer adalah kerjaya yang lumayan walaupun mempunyai risiko tinggi. Mereka boleh jadi kaya sekelip mata tetapi boleh masuk lokap keesokkan harinya. Ramai yang memilih kerjaya sebagai scammer tapi ada yang tidak perasan mereka sudah berstatus scammer. Scammer ada guru mereka dan untuk menjadi scammer tidak perlu ada kelulusan tinggi. Scammer yang cemerlang mampu menipu mangsa tanpa disedari dan terlepas dari tindakan undang2, pendek kata scammer pun ada yang kelas pertama, kedua dan ketiga.

Saya terbaca rencana mengenai psikologi scam iaitu bagaimana seorang scammer dilatih ataupun mempelajari selok belok menjadi seorang scammer yang berjaya. Berikut adalah beberapa modus operandi yang klasik seorang scammer:

1. TIMBAL BALIK ataupun RECIPROCATION. Scammer memberi sesuatu “pemberian percuma” (seperti umpan) di dalam apa sahaja bentuk supaya menarik perhatian anda dan apabila anda menerima pemberian percuma itu anda akan mula terikat ataupun terhutang budi. 

2. KOMITMEN & KONSISTENSI. Apabila anda sudah masuk ke dalam perangkap pertama, anda akan ditawarkan kepada satu bentuk perjanjian yang mengikat anda untuk terus bersama scammer. Kali ini anda terpaksa mengeluarkan perbelanjaan. Pada ketika ini anda sukar untuk menolak.

3. BUKTI SOSIAL & TESTIMONI. Apabila ramai yang terperangkap, walaupun di dalam peringkat pertama, berita akan tersebar luas dan apabila scammer dapat menunjukkan betapa ramainya orang yang menyertainya, masing2 akan mengganggap ini adalah perkara benar. Dakwaan2 yang baik sahaja akan disebarkan di dalam bentuk testimoni. Scammer akan juga menggunakan testimoni dirinya sendiri.

4. DIKAGUMI DAN DISUKAI. Seorang scammer akan menonjolkan dirinya sebagai seorang yang ada kelulusan dan gelaran untuk meyakinkan orang lain. Ia akan berlakun sebagai seorang yang menarik, memahami orang lain, perhatin tentang orang susah, kuat pegangan agama dan sangat mudah didekati. Ini akan menarik lebih ramai orang mengikut kehendaknya. Scammer akan muncul di dalam banyak program2 dan aktiviti yang melibatkan orang ramai.

5. MENDESAK. Scammer pandai mengwujudkan perasaan terdesak dengan tawaran2 yang kononnya jarang dan murah untuk jangkamasa yg singkat. Pada ketika ini mangsa seolah2 tidak ada pilihan melainkan bersetuju dan menyerahkan wang kepada scammer. Psikologi scammer ini juga seringkali menyebabkan mangsa yang tidak berwang sanggup membuat pinjaman dan berhutang kerana kuatnya desakan.

6. EKPLOITASI MAKLUMAT PERIBADI. Apabila mangsa sudah terperangkap, scammer sudah mempunyai banyak maklumat peribadi mangsa termasuk alamat, email, usia, pekerjaan, keluarga dan lain-lain. Maklumat ini digunakan untuk tujuan mendapatkan keuntungan daripada orang lain yang terdekat dengan anda. Scammer mungkin akan mengetahui pergerakan anda dan pada ketika ini mereka boleh mempengaruhi keluarga anda ataupun sanak saudara anda untuk masuk ke dalam perangkap mereka ketika anda tidak bersama mereka. Contohnya scammer akan menghubungi email ahli keluarga mangsa yang ke luar negara, meminta wang kononnya mangsa sedang sakit dan dirawat di hospital.

Kesimpulannya terlalu banyak scam dan scammer yang berkeliaran di sekeliling kita di dalam seribu satu bentuk dan jika kita leka dan tidak berhati2, kita akan masuk ke dalam perangkap mereka. Ramai mangsa yang tertipu bukan disebabkan oleh kelemahan mangsa tetapi adalah disebabkan oleh kecekapan dan kelicikan scammer. Disebabkan scammer dijadikan kerjaya maka untuk menjadi scammer yang berhaya, mereka belajar dan menjadi mahir untuk menipu orang lain. Selagi ada manusia, selagi itulah ada scam dan scammer. Untuk mengelak daripada menjadi mangsa scammer, kenalpasti seorang scammer,   tahu modus operandi mereka, tahu ciri2 sebuah scam dan menjadi orang yang lebih bijak mengelak dari menjadi mangsa.

Dato' Dr.Rushdan Noor

SPAM, SCAM DAN PONZI SCHEME

Mari belajar maksudnya.

SPAM : Pesanan yang berbentuk email dihantar kepada ramai orang yang mengandungi maklumat yang tidak dipohon oleh orang yang menerimanya. Banyak spam yang bertujuan untuk menipu pelanggan ataupun untuk tujuan mempromosi produk tertentu dengan cara yang tidak sah ataupun beretika.

SCAM : Suatu tindakan, rancangan (skim) atau perbuatan penipuan yang mengakibatkan orang2 menerima atau percaya sesuatu yang tidak benar dan tidak sah sebagai perkara yang benar dan sah.

PONZI SCHEME (SKIM PONZI) :   Ponzi scheme adalah pelaburan yang bersifat penipuan dengan janji2 membayar faedah yang tinggi (profit) kepada pelabur terdahulu dengan menggunakan wang para pelabur berikutnya, bukan dari wang yang dihasilkan dari kegiatan perniagaan dan pelaburan sebenar.